Privacy Policy (ultimo aggiornamento 19.05.2018)
ai sensi del GDPR (acronimo di “General Data Protection Regulation” o Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali, n. 2016/679

 

La tua privacy è importante per noi

Apprezziamo molto la fiducia che ci dai utilizzando i servizi di Rigel s.n.c di Bonucchi Massimo e c. (di seguito Rigel). Perciò ci impegneremo a proteggere e a salvaguardare qualsiasi dato personale che ci fornisci. Agiamo nell’interesse dei nostri clienti e trattiamo i loro dati personali in maniera trasparente.

Questo documento descrive come utilizziamo e gestiamo i tuoi dati personali.
Cerchiamo di farlo in un modo chiaro e comprensibile. Inoltre ti indicheremo i recapiti necessari per contattarci in caso di domande sui tuoi dati personali. Saremo sempre a tua disposizione per risponderti. Ti invitiamo a leggere anche l’Informativa sui Cookie, che spiega in che modo Rigel utilizza i cookie e le tecnologie simili.

Questa informativa sulla privacy è valida per qualsiasi tipo di informazione che raccogliamo tramite il nostro sito rigel.biz o tramite altri mezzi connessi alle piattaforme stesse (per esempio le e-mail inviate attraverso il nostro form contatti). Speriamo che non ti annoierai troppo a leggerla tutta.

Occasionalmente potremmo aver bisogno di modificare questa Informativa sulla Privacy. Se vuoi restare sempre aggiornato, visita ogni tanto questa pagina e saprai sempre tutte le ultime novità. Se le modifiche che apportiamo all’Informativa sulla Privacy hanno un impatto nei tuoi confronti (ad esempio, se intendiamo trattare i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle comunicate in passato nella presente Informativa sulla Privacy), verrai informato di tali modifiche prima che le nuove attività abbiano inizio.

Un appunto necessario: se non sei d’accordo con questa Informativa sulla Privacy, dovresti interrompere l’utilizzo dei nostri servizi. Se invece sei d’accordo, allora puoi continuare a consultare il nostro sito, fare acquisti e rimanere in contatto con noi!

Che tipo di dati personali raccoglie Rigel?

Non possiamo aiutarti a fare acquisti se non ci fornisci informazioni. Per questo, quando utilizzi i nostri servizi, ci sono informazioni precise che ti dobbiamo chiedere, per esempio il nome, i recapiti per contattarti e i dati per il pagamento. Tu stesso puoi decidere se inviarci richieste particolari per il tuo prossimo acquisto o per usufruire di un servizio (ad esempio, il modello del tuo computer e la versione del software). In aggiunta raccogliamo anche dati dal tuo computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri servizi. Questo include l’indirizzo IP, il browser che utilizzi e le impostazioni sulla lingua. Potremmo anche ricevere informazioni su di te tramite terze parti o raccoglierne automaticamente altre. Questa è una panoramica di base sulle informazioni che raccogliamo, ma se vuoi saperne di più puoi trovare una versione più dettagliata nella sezione successiva.

Dettagli sui dati personali raccolti da Rigel
Hai bisogno di maggiori informazioni? Ecco una descrizione più dettagliata dei dati che raccogliamo.

Dati personali che ci fornisci.
Rigel raccoglie e utilizza le informazioni che ci hai fornito. Quando effettui un ordine di un prodotto, ti chiediamo come dati di base il tuo nome e l’indirizzo e-mail o il numero di telefono.
Se ci invii una richiesta via form raccoglieremo i dati forniti per rispondere alla tua richiesta.
Se vuoi chiederci assistenza puoi contattarci anche tramite social media e raccoglieremo informazioni anche tramite questi canali.

Anche se non completi un ordine, quando visiti il nostro sito noi raccogliamo automaticamente alcune informazioni. Per esempio, il tuo indirizzo IP, la data e l’ora di accesso al nostro servizio, l’hardware, il software o il browser che utilizzi e informazioni sul sistema operativo del tuo computer. Noi raccogliamo inoltre informazioni sui tuoi click e sulle pagine che ti sono state mostrate.
Se utilizzi un dispositivo mobile, noi raccogliamo dati che identificano il tuo dispositivo, le impostazioni e le caratteristiche del telefono.

Dati personali che riceviamo da altre fonti.
Ci appoggiamo a provider esterni per gestire i pagamenti: questi provider di servizi condividono informazioni sui pagamenti, per aiutarci a gestirli e occuparci della tuo ordine così da garantirti la migliore esperienza possibile.

Perché Rigel raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?
Lo facciamo per un buon motivo: per aiutarti a gestire i tuo acquisti e per assicurarti il miglior servizio possibile. Utilizziamo i tuoi dati personali anche per contattarti e rispondere ai tuoi quesiti. Esistono anche altri utilizzi: se vuoi saperne di più, puoi leggere una spiegazione più dettagliata nella sezione seguente.
Dettaglio sul perché Rigel raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?

Le informazioni su di te che che raccogliamo vengono utilizzate per vari scopi. Ecco a cosa servono i tuoi dati: A. Vendita di un prodotto: prima di tutto, utilizziamo i tuoi dati personali per completare e gestire il tuo acquisto, cioè il principale scopo della nostra azienda! B. Assistenza clienti: tramite i nostri ufficio forniamo un’assistenza clienti. Condividere i tuoi dati pertinenti, quali i dati del tuo ordine ci permette di essere a tua disposizione quando hai bisogno di noi, aiutandoti per esempio a trovare l’accessorio giusto o rispondendo alle domande che potresti avere a proposito di ciò che hai acquistato o di altri argomenti. C. Inviti ad eventi: se ne hai fatto richiesta ti informeremo sulle date dei nostri eventi. Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni in qualsiasi momento in maniera facile e veloce, devi solo cliccare sul link “Cancellati” presente in ogni newsletter. D. Inoltre, dovremo gestire le comunicazioni che tu invii a noi, per esempio per rispondere e gestire le tue richieste.

 

Per gestire i tuoi dati personali così come descritto finora, ci basiamo sui seguenti principi:

  • Esecuzione del contratto: l’utilizzo delle tue informazioni è necessario per dare esecuzione al contratto con noi. Per esempio, se usi i nostri servizi per ordinare un prodotto, utilizzeremo le tue informazioni per svolgere il nostro compito e gestire l’ordine in base al contratto che hai con noi.
  • Legittimi interessi: potremmo utilizzare le tue informazioni per scopi amministrativi, legali o per rilevamento di frodi.
  • Per quanto riguarda le finalità A e B. Rigel utilizza come base giuridica la necessità di trattare i dati personali per l’esecuzione del contratto, specificamente per finalizzare e amministrare il tuo ordine. Se non vengono forniti i dati personali necessari, Rigel non può completare l’ordine, e non può fornire il servizio clienti.
In che modo Rigel condivide i dati con terze parti?
Esistono altre parti collegate ai servizi offerti da Rigel, presenti in vari modi e per diverse ragioni: tra queste, istituti bancari, finanziarie, aziende di consulenza contabile, corrieri o, in alcuni casi, enti pubblici o altre autorità. Noi non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali. Se vuoi maggiori dettagli su come i dati che ci hai fornito vengono utilizzati e condivisi con terze parti, puoi leggere una spiegazione più dettagliata nella sezione seguente.
Dettagli sulla condivisione dei dati con terze parti
In alcuni casi condivideremo i tuoi dati personali con terze parti. I corrieri: per poterti inviare un oggetto che hai acquistato, dobbiamo trasferire il tuo nome e indirizzo per poterti consegnare il pacco. Fornitori di servizi di pagamento e altri istituti finanziari: i tuoi dati della carta di credito utilizzata per acquistare un oggetto richiedete saranno condivisi al fornitore di servizi di pagamento al fine di gestire il pagamento. Aziende di consulenza contabile: per la registrazione delle fatture ai fini di legge trasferiremo i tuoi dati, quali nome, cognome, indirizzo e codice fiscale al commercialista che segue la nostra contabilità. Autorità competenti: condividiamo dati personali con le forze dell’ordine quando richiesto dalle legge o se assolutamente necessario per la rilevazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati, o se siamo altrimenti tenuti ai sensi di legge. Potremmo dover condividere dati personali con le autorità competenti per proteggere e difendere i nostri diritti o beni.
In che modo Rigel gestisce i dati personali di bambini?
Rigel vende i suoi prodotti dell’e-commerce solo a persone di età maggiore ai 18 anni. Gestiamo informazioni sui minori soltanto dietro consenso dei genitori o del tutore legale o quando le informazioni ci vengono fornite dai genitori o dal tutore legale. Informazioni dettagliate nella sezione seguente.
Informazioni dettagliate sulla condivisione di dati di bambini
I prodotti offerti da Rigel suo commercio elettronico sono venduti soltanto a persone di età superiore ai 18 anni. Rigel può raccogliere e utilizzare informazioni di minori soltanto con il consenso dei genitori o tutore legale e in casi limitati come per una prenotazione di un corso o seminario. Se veniamo a conoscenza del trattamento di dati di persone al di sotto dei 18 anni di età senza il valido consenso di un parente o tutore legale, ci riserviamo il diritto di cancellare tali dati.
Come puoi controllare i dati personali che hai condiviso con Rigel?
Hai sempre il diritto di rivedere i tuoi dati personali che abbiamo raccolto. Puoi richiedere una panoramica dei tuoi dati personali tramite e-mail, scrivendoci all’indirizzo rigel@rigel.biz. Maggiori informazioni sui diritti che puoi esercitare per controllare i tuoi dati personali sono disponibili nella sezione seguente.
Maggiori informazioni sui diritti che puoi esercitare per controllare i tuoi dati personali

Hai sempre il diritto di rivedere le tue informazioni personali che abbiamo raccolto. Puoi richiedere una panoramica dei tuoi dati personali tramite e-mail, scrivendoci all’indirizzo rigel@rigel.biz. Come oggetto scrivi “Richiesta informazioni personali” per velocizzare il processo. Puoi contattarci anche se ritieni che le tue informazioni personali in nostro possesso non siano corrette, se credi che non abbiamo più il diritto di utilizzarle o se hai altre domande su come vengono gestiti i tuoi dati o su questa Informativa sulla Privacy. Inviaci un’e-mail o una lettera per posta ordinaria ai recapiti sotto indicati. La tua richiesta verrà gestita secondo le leggi sulla protezione dei dati in vigore in Europa. Puoi eliminare il tuo account personale in qualsiasi momento, effettuando l’accesso sul sito di rigel.biz e scegliendo l’opzione di rimozione dell’account.

Chi è responsabile per la gestione dei dati personali raccolti tramite il sito rigel.biz?
Rigel s.n.c. di Bonucchi Massimo e c., con sede in Via Guglielmo Pepe, 18 – 58100 Grosseto, in Italia, controlla la gestione dei dai personali raccolti tramite il suo sito.